Heeft u een algemene vraag aan de gemeente Pijnacker-Nootdorp? Dan kunt u die ook via WhatsApp stellen. We zijn bereikbaar op +316 15 38 16 83. Naar dit nummer kunt u alleen WhatsApp-berichten sturen. U kunt niet naar dit nummer bellen of sms’en.
Voor meldingen in de openbare ruimte zoals afval, kapotte lantaarnpalen of losse stoeptegels, kunt u online een melding doen.
Doordat deze melding direct zichtbaar is bij ons servicebedrijf, wordt dit in de meeste gevallen sneller opgepakt dan wanneer u de melding naar ons stuurt via Whatsapp.
Hoe werkt het?
- Voeg ons Whatsapp-nummer +316 15 38 16 83 toe aan uw contactpersonen om de gemeente een berichtje te kunnen sturen.
- Kies in WhatsApp dit contact en stuur ons uw bericht.
Wij lezen en beantwoorden WhatsApp-berichten van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur. Wij streven ernaar om op uw vragen tijdens kantoortijden binnen 4 uur te reageren.
Privacy
Via WhatsApp delen wij geen privacygevoelige informatie met u. Wij vragen u om deze informatie ook niet naar ons te sturen. Denk bijvoorbeeld aan uw geboortedatum, adres, burgerservicenummer of dossierinformatie. In dat geval zullen we u vragen om telefonisch contact met ons op te nemen via 14 015 of door een e-mail te sturen naar info@pijnacker-nootdorp.nl.
Afspraken maken via sociale media kan niet
Om privacy reden kunt u geen afspraak maken met de gemeente via WhatsApp. Een afspraak kunt u online maken op onze website