De gemeente Pijnacker-Nootdorp wil excellente dienstverlening leveren. Als gemeente willen wij u goed van dienst zijn: klantgericht, deskundig en efficiënt. Wij vinden het belangrijk dat u weet wat u aan service van ons mag verwachten. Daarom hebben wij servicenormen opgesteld voor:
- Internet
- Brief
- Telefoon
- Balie
Lees meer over hoe u ons kunt bereiken.
Wij handelen uw aanvraag tijdig af
De gemeente zorgt ervoor dat uw vergunningaanvragen, subsidies en voorzieningen binnen een bepaaalde termijn worden afgehandeld.
Hier vindt u de afgesproken termijnen.
Onze informatie is snel en actueel
In het e-loket vindt u een overzicht met al onze producten en diensten.
U wilt een melding doen, een klacht of bezwaar indienen?
- Melding
- Klacht
- Bezwaar
Lees meer over de bovenstaande reactiemogelijkheden.
Wij respecteren uw privacy
De gemeente Pijnacker-Nootdorp respecteert uw privacy en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons geeft altijd vertrouwelijk wordt behandeld.
Meer leest u in de folder ‘Wat mag u van ons verwachten’.