Het kan voorkomen dat u een vraag over wonen, welzijn of zorg hebt, maar niet weet waar u deze neer moet leggen. Bij de gemeente (en zo ja, bij welke afdeling dan), bij een zorginstelling of woningbouwvereniging? Of bij de landelijke overheid?
Bij de balie van Publiekszaken kunt u terecht voor informatie en advies over onder andere wonen, welzijn en zorg. Afhankelijk van de aard van uw vraag kan een medewerker ook bij u thuis langs komen voor een gesprek. Als u een bezoek brengt aan het gemeentekantoor of een medewerker van de gemeente komt bij u thuis dan mag u zich altijd laten bijstaan door een familielid, een kennis, buurvrouw of wie u bij het gesprek aanwezig wil laten zijn. Twee horen immers meer dan één.
Kan de medewerker u niet helpen, dan wordt u doorverwezen naar een instantie die u wel kan helpen. De medewerker wijst u als het ware de weg, zodat u uw vraag aan de juiste hulpverlenende instantie kunt stellen.
Openingstijden balie Publiekszaken
De openingstijden zijn als volgt:
| Pijnacker - Oranjeplein 1 | |
|---|---|
| maandag | 11.00 - 15.00 uur |
| dinsdag, woensdag, vrijdag | 09.00 - 15.00 uur |
| donderdag | 09.00 - 20.00 uur |
| Op afspraak ook mogelijk tussen | 15.00 - 16.30 uur |
| Nootdorp - Dorpsstraat | |
|---|---|
| maandag | gesloten |
| dinsdag, woensdag | 08.30 - 12.30 uur |
| donderdag | gesloten |
| vrijdag | 14.00 - 20.00 uur |
N.B. Aan de balie in Nootdorp kunt u alleen terecht voor burgerzaken en wonen, welzijn en zorg.
Het avondspreekuur in zowel Pijnacker als Nootdorp is speciaal bestemd voor paspoorten, rijbewijzen, uittreksels burgerlijke stand, inschrijvingen en wijzigingen in de Gemeentelijke basisadministratie en verhuizingen.
Publiekszaken is telefonisch bereikbaar via tel. 14 015. U kunt ook via e-mail vragen stellen over wonen, zorg en welzijn.
E-mailadres: vraagwijzer@pijnacker-nootdorp.nl of info@pijnacker-nootdorp.nl