De gemeente Pijnacker-Nootdorp wil een excellente gemeente zijn, met een klantgerichte organisatie. We presenteren ons richting klanten als klantgericht, transparant, servicegericht, flexibel en resultaatgericht. Dit zijn onze kernwaarden en we willen dat jij die uitdraagt.
Alle medewerkers hebben de verantwoordelijkheid de kernwaarden van de gemeente Pijnacker-Nootdorp in de praktijk waar te maken. De vaardigheden die je hiervoor nodig hebt noemen we kerncompetenties:
Je past normen en waarden van Pijnacker-Nootdorp toe in je eigen gedrag.
Je bent in staat en bereid je aan te passen aan veranderende omstandigheden, eisen en nieuwe ideeën om een gesteld doel te bereiken.
Je bent geïnformeerd over maatschappelijke, politieke, ruimtelijke en economische ontwikkelingen of andere omgevingsfactoren (binnen of buiten de organisatie) en weet deze informatie te benutten voor je eigen functie en/of de organisatie.
Je onderzoekt wensen en behoeften van de (interne en externe) klant en handelt daarnaar. Je maakt afspraken over service, kwaliteit en levering en komt deze na.
Je zorgt dat doelstellingen worden gehaald, volgens afspraak, binnen kaders en op tijd.
Onze verwachtingen
We verwachten dat iedere medewerker zich deze kerncompetenties eigen maakt. Dit doe je op een manier die past bij je karakter, je levensfase en bij je functie. Zo zorgen we er gezamenlijk voor dat jouw ontwikkeling en de ontwikkeling van de organisatie op elkaar afgestemd zijn en blijven.
De dialoog
Jouw ontwikkeling, dat is waar het personeelsbeleid van Pijnacker-Nootdorp om draait. Welke richting hier precies aan gegeven wordt, dat bepaal je in overleg met je leidinggevende. De afspraken die jullie maken vormen een vast onderdeel van jullie gesprekken. Jij bent verantwoordelijk voor het behalen van de afgesproken resultaten en wordt daarop beoordeeld. Je leidinggevende schept hiervoor de voorwaarden. Het is dus belangrijk duidelijk aan te geven wat je nodig hebt om de afgesproken resultaten te kunnen behalen.